よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

入金確認後すみやかに発送(最短当日発送・または次の日発送)させていただいておりますが 北海道からの発送となります 冬や季節のトラブル等で配送会社等遅延などもございますので プレゼント等お時間に余裕をもってご注文お願い致します

ギフトラッピングはできますか?

ラッピングは無料でギフトボックスと天然石のお色に合うようなラッピング袋にいれております 「他の色の箱が良い」や「袋を変えてほしい」などはラッピング在庫の関係がございますので申し訳ございませんが受け付けておりません あくまでも無料のサービスとしてご理解くださいませ 有料で別な素材の箱希望や紙ギフトラッピングはしておりません

領収書は発行できますか?

決済方法それぞれに応じた公的な領収書が発行されるので  当店からは基本的に領収書の発行は致しておりません
振込決済の場合 ご入金時に金融機関より発行される受取書が領収書となります 大切に保管されてくださいませ
経理上手続き上どうしても領収書が必要な場合のみ ご注文時に備考欄よりお申し出下さいませ 尚 お届け先の名義が領収書の名義となります  会社名での領収書が必要な場合は必ずご注文者様の名前を会社名にてお願い致します 重複発行のため印紙は貼らずに発行いたします(印紙に関して必要な場合はご自身でご用意お願い致します)

天然石は本物ですか?

当店が仕入ている石はプラスチックやガラス玉ではなく天然(石)でございます 仕入れ先は定期的に鑑別機関で鑑定をされている所を使用しております
ネックレス&ブレスレットの金具・磁気・貝類などの(天然)石以外のジャンルは商品説明に記載してますので「天然石のみ使用が良い!」というこだわりがある方は必ず商品説明をご一読くださいませ

マザーオブパールに関しましては真珠を作る貝を加工して作った天然です パールは昔から冠婚葬祭に使われ パールの石言葉には「純粋無垢・純潔・富・健康・長寿」などと言われています シルクのような輝きは、真珠母貝で作られる「真珠層」によるものです 石よりも比較的硬度は低くなりますので ぶつける・落とさないなど取り扱いにはお気をつけくださいませ

磁気入りヘマタイトにつきましては一般的に流通しているものが人工石となります 人工でも磁気入りヘマタイトはパワーがあると判断した場合は使用する事がございます

染色に関しましては 染色や加熱処理が一般的な物は特別その旨を記載をしておりません

ジェードという流通名が付いた石には様々な色合いがございます

鉱物としてはクォーツァイト(ホワイトジェード・染カラージェード)カルサイト(イエロージェード)サーペンティン(オリーブジェード)などの天然石です

レッド&グリーンジェードやキャンディジェイドは染められたものですが ジェード(天然クォーツァイト)です
染められたものでもパワーがあると判断したものは使用しております

水晶にひび割れのようなものがあるのですが

当店の使用する水晶は天然石でございます
水晶には沢山の種類がございます
・レインボー水晶 虹水晶とも呼ばれ ひび割れの部分が輝き虹のように見える貴重な水晶でお値段も高くなります
・クラック水晶 天然石水晶に圧をかけてクラックをつくった物
・合成水晶 成分は天然石水晶と変わらず二酸化ケイ素等使用し 人工的につくられたもの 透明度は高い
・溶錬水晶 天然石水晶をつくる過程ででた粉を溶かしたもの 透明度は高い

当店は透明度よりも自然のパワーの強いものを使用するようにつくっておりますので 天然石水晶特有のひび割れのようなものがございます  
水晶以外でも中に天使の羽のような内包物があればフェザーインクオーツなどと言われ天使のお守りとして価値があります 是非天使の羽や虹を探してみてくださいね

アクセサリーのひもがきれてしまいました

制作過程では ひもがなるべくきれないように 丈夫なひもを使用したり オペロンゴムなどを4重にして作成しております

わんちゃんなどの水遊びには気を付ける 飼い主さん用は無理なひっぱりなどには気を付けてみるなど 丁寧に扱うと長く使える事が多いのですが 稀に通常(アウトドアではなくお部屋での日常使いなど)に使用されていても パワーストーンアクセサリーはわんちゃんや飼い主さんの身を守る為に 急激な力を発揮するとアクセサリーのひもが切れる事がございます

その場合 石のパワーがなくなっている事が多い為 新しくつくり直しても石に生命がないような状態になりますので 糸やひもの取り換えはしておりません 石にお役目を全うしていただいたと感謝をし 新しい石との出会いをお勧めしております 


わんちゃん用となっていますが 猫も使えますか?

首回りのサイズが小さめのアクセサリーでしたら 使用できると思います
ただ ねこちゃんの身体能力や性質上 自由に外に遊びにいったり どこかを通り抜けるなど アクセサリー首元がひっかかる可能性がございますので 飼い主様が管理できる時のみをお勧めしております
ねこちゃんには ひもが少しが長かったというご意見もいただいておりますのでお客様フォトギャラリー(お客様フォトギャラリー | わんちゃんのパワーストーンショップ ルピナス (lupinus104.base.shop)
などもご覧いただき参考にしていただけますと幸いでございます